Veilig online

Wat zijn cookies en hoe ga ik ermee om?

Als u een website bezoekt, kan deze cookies op uw computer, tablet of smartphone plaatsen. De website-eigenaar moet u daarover informeren. Voor sommige cookies moet hij u toestemming vragen. Maar soms is toestemming niet nodig.

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand met informatie erop. Die informatie gaat over uw gedrag op de website. Bijvoorbeeld welke pagina’s u hebt bekeken en welke gegevens u hebt ingevuld. De website-eigenaar kan deze informatie gebruiken als u de site opnieuw bezoekt.

Waarvoor gebruikt een website-eigenaar cookies?

Een website-eigenaar kan cookies gebruiken voor verschillende doelen. Bijvoorbeeld om:

  • de website beter te laten werken. Of om het makkelijker te maken om de website te gebruiken. De cookie onthoudt bijvoorbeeld uw inloggegevens. Daardoor hoeft u de volgende keer niet opnieuw in te loggen.
  • advertenties of informatie te tonen die passen bij de pagina’s die u hebt bezocht. De cookie onthoudt bijvoorbeeld welke producten u hebt bekeken in een webwinkel. Daarna krijgt u suggesties te zien van producten die daarop lijken.

Een website-eigenaar kan ook andere bedrijven toestaan om geplaatste cookies te lezen of zelf cookies te plaatsen. Zo verzamelen deze bedrijven persoonlijke informatie over u. Die kunnen zij bijvoorbeeld gebruiken om u gerichte reclame of berichten te tonen op andere websites die u bezoekt.

Welke regels gelden er voor het plaatsen van cookies?

Als een website-eigenaar cookies plaatst, gelden de volgende regels:

  • De website moet aan u melden om wat voor cookies het gaat en waarvoor deze worden gebruikt.
  • De website moet u toestemming vragen voor het plaatsen van de cookies. Ook moet duidelijk zijn hoe u die toestemming kunt geven.

Vaak verschijnt er een apart scherm met deze cookiemelding. In dit scherm kunt u toestemming geven of weigeren.

Voor welke cookies is geen toestemming nodig?

Een website hoeft aan u geen toestemming te vragen voor het plaatsen van een cookie:

  • als deze cookie nodig is om de website goed te laten werken. Of om een online dienst te leveren die u zelf hebt aangevraagd. Denk aan cookies die worden gebruikt voor internetbankieren of om af te rekenen in een webshop.
  • als de cookie wordt gebruikt om de website gebruikersvriendelijker te maken. De cookie bekijkt dan bijvoorbeeld hoe bezoekers op bepaalde pagina’s terechtkomen. Die informatie gebruikt de website-eigenaar om de indeling van de website aan te passen. Het plaatsen van zo’n cookie mag alleen als dat niet te veel inbreuk maakt op uw privacy.

Let op

Gebruikt de website-eigenaar de informatie op de cookie om een persoonlijk profiel van uw internetgebruik op te stellen? Of deelt hij deze informatie met andere bedrijven? Dan moet hij hier wel toestemming voor vragen.

Hoe lang geldt mijn toestemming?

Een website slaat uw toestemming meestal op in een cookie. Uw toestemming geldt dan zolang deze cookie op uw computer, tablet of smartphone staat. Daardoor hoeft u niet bij elk bezoek opnieuw toestemming te geven. Vooraf moet de website vermelden hoe lang de toestemmingscookie wordt bewaard.

Hebt u toestemming gegeven, maar wilt u daar weer van af? Dan kunt u de cookie van uw computer, tablet of smartphone verwijderen. Ook kunt u bepaalde cookies standaard blokkeren.

Hoe verwijder of blokkeer ik cookies?

Hoe u een cookie verwijdert of blokkeert, hangt af van de internetbrowser die u gebruikt. Een internetbrowser is het programma waarmee u websites bekijkt, zoals Internet Explorer, Mozilla Firefox of Safari. U kunt in de helpfunctie van uw internetbrowser opzoeken hoe u cookies verwijdert of blokkeert. Op de website Veiliginternetten.nl leest u hier meer over.

Mag een website mij toegang weigeren als ik geen toestemming voor cookies geef?

Websites moeten u altijd toegang geven, ook als u geen cookies wilt. De Autoriteit Persoonsgegevens zorgt dat websites deze regels naleven. Moet u cookies toestaan om een website te kunnen bezoeken? Dan kunt u een melding doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Plaatst ACM ConsuWijzer zelf ook cookies?

Ja, wij plaatsen ook cookies. Dat doen we om te kijken hoe bezoekers onze site gebruiken. Deze informatie helpt ons om de site te verbeteren. Volgens de regels mogen we dat zonder toestemming doen.

Herbruikbaar blok - Doe uw melding bij ConsuWijzer [UITKLAPPER]

Denkt u dat een bedrijf zich niet aan de regels houdt?

Meld het bij ons. ACM ConsuWijzer is het consumentenloket van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Uw melding helpt ons om te zien waar wij iets aan moeten doen.

Zie ook

Let op: u kunt hier commentaar geven op onze website. Hebt u een vraag over uw persoonlijke situatie? Of wilt u een melding doen over een bedrijf? Neem dan contact met ons op.