Iets vragen of melden?

Reisvoorwaarden bij een pakketreis

Wanneer gelden de reisvoorwaarden niet?

Soms kunt u de reisvoorwaarden vernietigen. Dat betekent dat de voorwaarden niet meer gelden voor uw overeenkomst. De rest van de reisovereenkomst blijft dan wel gewoon bestaan.

U kunt in de volgende gevallen de voorwaarden vernietigen:

  • de reisaanbieder heeft u geen mogelijkheid gegeven om de reisvoorwaarden te lezen. Bijvoorbeeld als u de reisvoorwaarden niet hebt gekregen toen u bij het reisbureau boekte. En als u ook niet op een andere manier de reisvoorwaarden kon krijgen. Of als de reisvoorwaarden niet op de website stonden toen u online boekte.
  • de reisvoorwaarden zijn volgens de wet erg ongunstig voor u. Een voorbeeld: in de reisvoorwaarden staat dat de reisaanbieder niet verantwoordelijk is voor schade die de reisaanbieder zelf veroorzaakt.

Let op 

Vernietigt u de reisvoorwaarden? Dan geldt in plaats van de reisvoorwaarden het gewone recht. Het kan zijn dat het gewone recht hetzelfde bepaalt als de reisvoorwaarden. U hebt er dus niet altijd iets aan om de reisvoorwaarden te vernietigen.

Iets vragen of melden?

We zijn bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 en 17:30 uur

Bel ons

088 0 70 70 70

Mail ons

Ik wil iets vragen

Ik wil iets melden

Reactie binnen 6 werkdagen

App ons

06 52 52 70 06

Reactie binnen een uur

Over appen met ConsuWijzer