Iets vragen of melden?

Hoe werkt de EU-datalimiet bij roaming?

Gebruikt u uw mobiele telefoon in het buitenland? Vanaf 15 juni 2017 betaalt u voor de roaming binnen de EU geen extra kosten meer naast uw gebruikelijke belkosten.

Ik heb meer gratis data in de EU dan in mijn Nederlandse bundel. Hoe werkt dat?

Uw aanbieder berekent uw dataverbruik in 3 stappen:

  1. Eerst maakt u uw bundel op, zoals in Nederland. U betaalt dus geen extra kosten.
  2. Is uw thuisbundel op? En nog lager dan uw EU-datalimiet? Dan betaalt u hetzelfde tarief dat u in Nederland buiten uw bundel betaalt. Totdat u de EU-datalimiet hebt bereikt.
  3. Gebruikt u meer data dan uw EU-datalimiet? Dan mag uw aanbieder toeslagen rekenen (maximaal 6 euro, exclusief btw per GB) plus het tarief dat u normaal ook in Nederland betaalt als u boven uw bundel uitkomt. Het totale bedrag mag niet meer zijn dan 200 euro exclusief btw per GB.

Ik heb minder gratis data in de EU dan in mijn Nederlandse bundel. Hoe werkt dat?

Uw aanbieder berekent uw dataverbruik in deze 3 stappen:

  1. Eerst bent u onder uw EU-datalimiet en binnen uw thuisbundel. U betaalt geen extra kosten. Totdat u uw EU-datalimiet bereikt.
  2. Gebruikt u meer data dan uw gratis EU-datalimiet? En wel nog binnen uw thuisbundel? De aanbieder mag toeslagen in rekening brengen: maximaal 6 euro exclusief btw per GB. Totdat uw thuisbundel op is. 
  3. Is uw thuisbundel op? Dan mag uw aanbieder toeslagen rekenen (maximaal 6 euro, exclusief btw per GB) plus het tarief dat u normaal ook in Nederland betaalt als u boven uw bundel uitkomt. Het totale bedrag mag niet meer zijn dan 200 euro exclusief btw per GB.

Let op

De maximale toeslagen gaan ieder jaar omlaag

Iets vragen of melden?

We zijn bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 en 17:30 uur.

Bel ons

088 0 70 70 70

Mail ons

Ik wil iets vragen

Ik wil iets melden

Reactie binnen 6 werkdagen

App ons

06 52 52 70 06

Reactie binnen een uur

Over appen met ConsuWijzer