Bent u ingeschreven in het Bel-me-niet register? Dan mogen verkopers u niet zomaar bellen. Bent u klant van een bedrijf geweest? Dan mag dit bedrijf u nog wel bellen. Wilt u dat niet? Gebruik dan uw recht van verzet.

Hoe meld ik me aan bij het Bel-me-niet Register?

U meldt u aan via de website van het Bel-me-niet Register. Uw aanmelding is gratis en voor altijd geldig. Het kan tot zes weken duren voordat uw aanmelding verwerkt is.

Het recht van verzet: Bel mij nooit meer!

Belt een bedrijf u? Vraag het bedrijf om u niet meer te bellen. Dat heet het recht van verzet. Dit recht is anders dan het Bel-me-niet register. U kunt zich niet aanmelden bij het recht van verzet.

Hoe maak ik gebruik van uw recht van verzet?

Hebt u de verkoper aan de lijn? Geef tijdens het gesprek aan dat het bedrijf u niet meer mag bellen. Vertel dat u het recht van verzet hebt. De verkoper aan de lijn moet dit meteen voor u regelen. Het bedrijf mag u dan in de toekomst niet meer bellen.

U zegt bijvoorbeeld:

• ik wil dat u mij nooit meer belt
• ik wil dat u mij NU uit de bellijst haalt
• ik heb het recht van verzet
• ik wil dat u met een brief of een e-mail bevestigt dat u mij niet meer gaat bellen

Na het gesprek kunt u een e-mail of een brief naar het bedrijf sturen. Met deze mail of brief bevestigt u uw recht van verzet. Gebruik onze voorbeeldbrief:

• Voorbeeldbrief -  Bel mij nooit meer, recht van verzet

Nieuwe regels in 2021

Ongevraagde verkooptelefoontjes zorgen voor veel irritatie. Daarom maakt het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat nieuwe regels. Deze regels zijn strenger voor de verkopers. Verkopers mogen u bijvoorbeeld alleen bellen als u toestemming hebt gegeven. Wij verwachten dat deze nieuwe regels in 2021 gelden.

Blijft het bedrijf u bellen?

Dan kunt u uw klacht bij ons melden. ACM ConsuWijzer is het consumentenloket van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Uw melding helpt ons om te zien welke bedrijven zich niet aan de regels houden. En waar wij iets aan moeten doen.

• Melden bij ACM ConsuWijzer.