Bel-me-niet Register

Wat is het Bel-me-niet Register?

Het Bel-me-niet Register is een register dat gebruikt wordt bij telemarketing. Het Bel-me-niet register is opgericht namens de overheid. De Stichting infofilter beheert het register. Wil een bedrijf u telefonisch iets verkopen of een dienst aanbieden? Dan moet het bedrijf eerst in dit register kijken of ze u wel mogen bellen. Organisaties mogen iemand die staat ingeschreven in het Bel-me-niet Register niet zomaar bellen. Dat staat in de wet.

U wilt niet meer ongevraagd gebeld worden. Wat kunt u doen?

Wilt u niet meer ongevraagd gebeld worden? Dan kunt u zich aanmelden bij het Bel-me-niet Register. Uw inschrijving is oneindig geldig. Dat betekent dat u zich eerst zelf moet afmelden als u toch weer aanbiedingen wilt ontvangen. Autoriteit Consument & Markt (ACM) kan bedrijven aanpakken die het register niet gebruiken.

Wordt u binnen vier weken na inschrijving toch nog gebeld?

Hebt u zich ingeschreven bij dit register? Dan kan het soms gebeuren dat u toch nog wordt gebeld. Uw inschrijving moet namelijk eerst bij de telemarketeers terecht komen. Dat noemen we de verwerkingstijd. Bedrijven mogen een belbestand nog vier weken lang gebruiken nadat u zich hebt ingeschreven. Daarna moeten telefoontjes definitief stoppen.

Let op

Bent u klant of bent u klant geweest van een bedrijf? Dan kan zo'n bedrijf uw gegevens vragen. Als u die geeft, mag het bedrijf u altijd bellen. Ook wanneer u in het register staat ingeschreven. Pas wanneer u bij het bedrijf zelf aangeeft dat u niet meer gebeld wilt worden, moet hij daarmee stoppen.

Een klacht indienen over bedrijven die zich niet aan het Bel-me-niet Register houden

Weet u zeker dat u nooit toestemming gaf aan het bedrijf om gebeld te worden? En bent u ook nooit klant geweest bij dit bedrijf? Maar belt dit bedrijf u toch, ondanks uw inschrijving in het Bel-me-niet register? Meld dan uw klacht via ons klachtformulier.

Wilt u meer weten over de werking van het Bel-me-niet register?

Op de website van het Bel-me-niet register vindt u meer informatie en veelgestelde vragen over het register.

Forward