Overslaan en naar de inhoud gaan
Praktisch advies voor consumenten
van de Autoriteit Consument & Markt
Zoekbalk
Zoeken
Zoeken
Sitemap
Home
Coronacrisis: lees alles over uw rechten bij reizen, vouchers en andere problemen.
Garantie, reparatie of geld terug
Ik heb iets gekocht, maar het is kapot
Ik heb iets gekocht, maar ik ben niet tevreden
Ik heb iets laten maken of doen, maar ik ben niet tevreden
Kan ik van de overeenkomst af?
Ik wil iets opzeggen, stoppen of annuleren
Ik wil weten of ik ergens aan vastzit
Energietransitie
Doe de Warmtetarieven Checker
Telefonische verkoop
Telemarketing en Bel-me-niet Register
Wanneer is een telefonische overeenkomst geldig?
Telefoon, internet en televisie
Abonnementen en diensten
De telefoonrekening
Internationaal bellen en internetten
Internet: keuze, netneutraliteit en snelheid
Telefoonnummers
Een klacht over mijn telecomaanbieder
Elektriciteit en gas
De energienota
Tarieven en kosten
De energieaansluiting
Energiemeter en slimme meter
Veiligheid en storingen
Overstappen, vergelijken en verhuizen
Duurzame energie
Netbeheerder en energiemarkt
Post
Post verzenden en ontvangen
Brievenbussen en postkantoren
Reizen en accommodaties
Reizen algemeen
Ik wil mijn boeking wijzigen
Mijn reisaanbieder wijzigt of annuleert mijn boeking
Een klacht over mijn reis of accommodatie
Mijn reisaanbieder is failliet
Prijzen en kosten
Prijzen
Afspraken tussen bedrijven
Vergelijken en overstappen
Energiecontracten
Telecom-abonnementen
Zorg en zorgverzekeringen
Checklists
Checklist - Keuken kopen
Checklist - Offertes vergelijken
Checklist - Terug naar de garage
Checklist - Terug naar de winkel
Checklist - Tips voor het huren van een auto
DeurWijzer - Uw rechten bij colportage
GespreksWijzer - Zo ga ik het zeggen
Voorbeeld incassobrief
Nieuws
Nieuws 2021
Nieuws 2020
Nieuws 2019
Nieuws 2018
Nieuws 2017
Nieuws 2016
Nieuws 2015
Nieuws 2014
Nieuws 2013
Nieuws 2012
Nieuws 2011
Nieuws 2010
Nieuws 2009
Nieuws 2008
Nieuws 2007
Nieuws 2006
Voorbeeldbrieven
Brieven Coronacrisis
Brieven Abonnement
Brieven Elektriciteit en gas
Brieven Garantie of reparatie of geld terug
Brieven Kan ik van de overeenkomst af
Brieven Misleidende verkoop
Brieven Online winkelen
Brieven Post
Brieven Prijzen en kosten
Brieven Reizen en accommodaties
Brieven Rekeningen en incassoprocedures
Brieven Stadsverwarming en blokverwarming
Brieven Telefonische verkoop
Brieven Telefoon of internet en televisie
Brieven Vergelijken en overstappen
Formulieren
Vraag stellen aan ACM ConsuWijzer
Klacht indienen bij ACM ConsuWijzer
Uw klacht over telemarketing
Uw klacht over een informatienummer (0900, 0909, 0906 en 18 nummer)
Uw tip of idee voor ACM ConsuWijzer
Sitemap
Delen: