Iets vragen of melden?

Ik wil de accommodatie annuleren. Moet ik annuleringskosten betalen?

U hebt een accommodatie geboekt. Bijvoorbeeld een hotel, vakantiehuisje of plaats op de camping. Maar u kunt of wilt toch niet gaan. Dan moet u de accommodatie annuleren. Vaak moet u dan annuleringskosten betalen.

Let op

Hebt u een accommodatie geboekt als onderdeel van een pakketreis? Dan gelden er andere regels.

Annuleringskosten

Veel ondernemers hebben algemene voorwaarden. In de algemene voorwaarden staat wanneer u kunt annuleren. En hoeveel u dan moet betalen.

Annuleringsverzekering

Hebt u een annuleringsverzekering afgesloten? Dan krijgt u in bepaalde gevallen de kosten van de annulering vergoed door uw verzekering. Kijk daarvoor in de voorwaarden van de verzekering.

Kan iemand anders voor mij in de plaats gaan?

Kunt u ervoor zorgen dat iemand anders een deel van de periode of de hele periode gebruik maakt van de accommodatie? Dan kunt u dat aan de ondernemer voorleggen. De ondernemer is niet verplicht om hieraan mee te werken. Hij kan hiervoor kosten voor in rekening brengen. Bijvoorbeeld administratiekosten.

Iets vragen of melden?

We zijn bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 en 17:30 uur

Het is momenteel erg druk. Wilt u snel antwoord op uw vraag? App of bel ons.

Bel ons

088 0 70 70 70

Mail ons

Ik wil iets vragen

Ik wil iets melden

Reactie binnen 6 werkdagen

App ons

06 52 52 70 06

Reactie binnen een uur

Over appen met ConsuWijzer