Nieuwsbericht

PostNL bezorgde brieven in 2014 op tijd

29-07-15nieuwsbericht

ACM (Autoriteit Consument & Markt) maakte vandaag bekend dat PostNL in 2014 96,7% van de brieven op tijd heeft bezorgd. Van de rouwbrieven en medische brieven heeft PostNL 97,6% in 2014 op tijd bezorgd. Daarmee voldoet PostNL aan de wet. Daarin staat dat 95% van de brieven de eerstvolgende bezorgdag moet worden bezorgd.

PostNL voldeed in 2014 ook aan de eisen die gelden voor haar postvestigingen. Zo waren er in 2014 genoeg servicepunten. Zodat iedereen in Nederland makkelijk post kan ophalen en versturen.

ACM bewaakt de kwaliteit van de postmarkt. Daarom controleert zij ieder jaar onder andere of de post die consumenten via de brievenbussen van PostNL versturen, op tijd wordt bezorgd. Dat doet zij in het belang van consumenten en bedrijven.