Te hoge kosten en rente

Incassokosten en rente hebben een wettelijk maximum.

Met de Rekenhulp Incassokosten kun je checken of een incassobrief op dit punt klopt.

• Bereken uw incassokosten en rente met de Rekenhulp Incassokosten

Onterechte vorderingen

Soms kopen incassobureaus oude vorderingen op van ondernemers. Je krijgt dan een incassobrief over iets dat je je niet of nauwelijks kunt herinneren. Zo’n vordering kan verjaard zijn. Je hoeft hem dan niet te betalen. Een vordering kan ook om andere redenen (deels) onterecht zijn. Bijvoorbeeld omdat:

• je het product of de dienst niet hebt afgenomen of besteld
• je niet begrijpt waar het over gaat
• je het niet eens bent met het bedrag
• je dacht dat je geen ‘ja’ had gezegd of er niet voor had getekend (het product is je ‘opgedrongen’)

Met de Incassobrief Checker kom je er snel achter of een vordering terecht is of niet.

• Controleer uw incassobrief met de Incassobrief Checker

Dreigen met maatregelen die niet mogen

Incassobureaus en ondernemers gedragen zich soms te agressief. Bijvoorbeeld door te dreigen met maatregelen die zij niet mogen nemen. Zoals dagvaarden of beslag leggen op je eigendommen. Of door je te bestoken met sms’jes, e-mails, telefoontjes en belletjes aan uw voordeur.

Met de Incassobrief Checker kom je er snel achter wat wel en niet mag.