Nieuwsbericht

Hoge boete voor spam

26-09-14nieuwsbericht

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft een boete van ruim 8 ton opgelegd aan Daisycon voor haar betrokkenheid bij het versturen van ruim 2 miljard ongevraagde commerciële e-mails (spam) aan consumenten. ACM is de toezichthouder achter ConsuWijzer.

Daisycon heeft niet kunnen aantonen dat consumenten toestemming hebben gegeven voor het ontvangen van deze berichten. Bovendien konden zij zich niet goed afmelden voor deze berichten. Dit zijn praktijken die verboden zijn.

Hoe werkt het precies met spam?

Commerciële bedrijven verzamelen op allerlei manieren e-mailadressen van consumenten. Zo worden onder andere adressen verzameld via enquêtes of prijsvragen. Commerciële bedrijven sturen allerlei aanbiedingen naar deze adressen. De adressen worden door  meerdere bedrijven gebruikt, zonder dat consumenten daar toestemming voor hebben gegeven. Je kunt je wel afmelden bij het ene bedrijf, maar je kunt vervolgens nog wel berichten ontvangen van andere bedrijven. ACM wil aan deze praktijken een eind maken en legt daarom een hoge boete op.

Waar kan ik terecht met een klacht over spam?