Nieuwsbericht

Feiten en cijfers 1 jaar ConsuWijzer

03-10-07nieuwsbericht

Top 6 meldingen bij ConsuWijzer in 2007

  • Koop op afstand (totstandkoming van de overeenkomst, zichttermijn)
  • Non-conformiteit bij consumentenkoop (ondeugdelijk product)
  • Klantwerving door energieleveranciers (ongewenste overstap)
  • Energierekeningen
  • Problemen met internetproviders
  • Vaste telefonie (slamming)

Contactmomenten

Telefoon: 55.000
E-mail: 25.000
Website: 453.000
Totaal: 533.000

Meldpunt SMS en Ringtones

Telefoon en E-mail: 430
Formulier website: 97
Totaal: 527