Er staat onterecht een keurmerk op een product of dienst. Wat kan ik doen?

Zet een ondernemer een keurmerk op een product of bij een dienst? Dan heeft hij altijd toestemming nodig van de keurmerkeigenaar. Dit kunt u controleren op de website van de keurmerkeigenaar. Kijk de ondernemer hierop staat vermeld.

Denkt u dat er onterecht een keurmerk op een product staat?

Bijvoorbeeld omdat de fabrikant geen toestemming heeft van de keurmerkeigenaar? Of denkt u dat het product niet voldoet aan de eisen van het keurmerk? Neem dan contact op met de keurmerkeigenaar. U kunt de contactgegevens via internet opzoeken. U kunt ook een melding doen bij ConsuWijzer.

Gaat het om een geaccrediteerd keurmerk?

Dan kunt u ook melding doen bij de Raad van Accreditatie.

Misleidende reclame

Gebruikt een ondernemer een keurmerk onterecht? Dan kan er sprake zijn van misleidende reclame. Hiervoor kunt u terecht bij de Reclame Code Commissie.

Forward

ConsuWijzer-karakter in strandstoel met tablet

Vraag of klacht? Bel ons!

088 - 0 70 70 70

5 dagen per week van
8.30-17.30u, tarief 088-nummer