[uw naam]
[adres]
[postcode en woonplaats]
[telefoon]
[e-mail]

[naam warmteleverancier]
[adres]
[postcode en plaats]

[plaats, datum]

-------- Onderwerp: gespecificeerde rekening ---------------------------------

Geachte heer of mevrouw,

Op [datum] kreeg ik van u een warmterekening over de periode [begindatum] tot 
en met [einddatum].

-------- Wat is het probleem? ------------------------------------------------

Helaas begrijp ik de kosten op de rekening niet. De onderdelen die ik 
onduidelijk vind, zijn: [som op welke onderdelen u niet begrijpt]. Daarom 
vraag ik u om deze onderdelen uit te leggen in een gespecificeerde rekening.

-------- Hoe is dit wettelijk geregeld? --------------------------------------

Volgens de Warmtewet moet u een complete en voldoende gespecificeerde 
rekening geven. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) houdt toezicht op deze 
regels. U kunt de regels nalezen op www.acm.nl [1].

-------- Wat verwacht ik van u? ----------------------------------------------

Ik vraag u vriendelijk om mij binnen twee weken een gespecificeerde 
warmterekening te sturen per [e-mail / post].

[deze alinea kunt u naar keuze toevoegen:]

-------- Biedt u geen oplossing? ---------------------------------------------

Wilt u mij geen gespecificeerde rekening sturen, dan meld ik dit bij ACM 
ConsuWijzer, het consumentenloket van de ACM. [kunt u naar De 
Geschillencommissie, de onafhankelijke geschillencommissie van uw 
warmteleverancier of de rechter, dan kunt u deze zin toevoegen:] En ik ga met 
mijn klacht naar [De Geschillencommissie Energie / uw onafhankelijke 
geschillencommissie / de rechter]. Ik vertrouw erop dat het niet zo ver hoeft 
te komen.

Met vriendelijke groet,

[uw naam en handtekening]


[1] https://www.acm.nl