Cookies toestemming

ACM ConsuWijzer gebruikt cookies alleen om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. We slaan geen persoonsgegevens op en delen geen data met derden.

Consumentennieuws

Nederland 'op rood'. Wat betekent dat voor uw vakantie?

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

Wat betekent het voor uw vakantie nu Nederland rood is op de Europese coronakaart? Dat hangt af van uw bestemming, want ieder land mag zelf zijn maatregelen bepalen. Bijvoorbeeld een quarantaine, een...

Let op voor misleiding: ACM onderzoekt huurwoningwebsites

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De ACM ontving veel klachten over huurwoningwebsites. Informatie op deze websites is voor consumenten niet altijd duidelijk, terwijl consumenten hier recht op hebben. Daarom doet de ACM onderzoek naar...

JD Sports moet consumenten beter informeren

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

Consumenten klaagden dat zij bestellingen niet of te laat ontvingen. En de klantenservice was niet goed bereikbaar. JD Sports heeft dit aangepast. De ACM let op of JD Sports zich aan de regels blijft...

Uw coronavoucher nog niet terugbetaald? Meld het bij ons

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

Hebt u een verlopen voucher maar nog geen geld terug? Dien een claim in bij het garantiefonds en meld het bij ons.

Telemarketing: wanneer mag een bedrijf u bellen?

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

Vanaf vandaag veranderen de regels voor telefonische verkoop. Een bedrijf mag u niet meer zomaar bellen.

Let op voor de agressieve en misleidende verkooptrucs van Perfectionbody

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

Perfectionbody biedt via social media een ‘gratis’ proefpakket aan. Ze zeggen dat consumenten alleen 2,95 euro verzendkosten moeten betalen. Maar als consumenten het proefpakket niet binnen 14 dagen...

Abonnement online afgesloten? Dan moet u ook online kunnen opzeggen

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

Hebt u online een abonnement voor bijvoorbeeld een krant, tijdschrift of loterij afgesloten? Dan moet u dit online kunnen opzeggen.

Vertrouwt u het niet? Zeg nee!

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De afgelopen tijd krijgen we veel meldingen over misleiding bij telefonische verkoop. Wordt u gebeld en vertrouwt u het niet? Zeg nee en hang op. Krijgt u toch een product in huis of krijgt u een...

ACM start campagne over consumentenrechten: Je hebt meer rechten dan je denkt

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

ACM ConsuWijzer is gestart met de campagne 'Je hebt meer rechten dan je denkt' om de belangrijkste consumentenrechten uit te lichten, zoals garantie en bedenktijd.

ACM in gesprek met consumenten over hun problemen met warmteleveranciers

Gepubliceerd op: Inhoudstype: Nieuwsbericht

De ACM is in gesprek gegaan met consumenten over hun problemen met warmteleveranciers. In het televisieprogramma Radar van 8 februari 2021 vertelden bewoners dat zij problemen hebben met hun WKO...

Nieuwsarchief

Kies een jaartal uit de onderstaande lijst om de relevante artikelen te bekijken