Pas op voor nep e-mails van 'zogenaamde' bekenden

Dit is een artikel uit 2010. De informatie is mogelijk verouderd. Zoekt u actuele informatie? Kijk dan in de blauwe kolom aan de rechterkant van dit artikel. Daar staan links naar meer informatie over dit onderwerp.

ConsuWijzer ontvangt klachten van mensen die denken dat ze via e-mail een geheim bericht ontvangen van een vriend of bekende. Het blijkt niet om een geheim bericht te gaan van een vriend of familielid. Maar om een aanmelding voor een betaalde sms-dienst.

Dien een klacht in op Spamklacht.nl en op ConsuWijzer

Wilt u meehelpen om dit soort spam-berichten te bestrijden? Dien dan een klacht in via Spamklacht.nl. OPTA (Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit), één van de toezichthouders achter ConsuWijzer, kan optreden tegen spam. Spam versturen is namelijk verboden volgens de wet. Met de klachten die binnenkomen via Spamklacht.nl kan OPTA onderzoeken of een bedrijf de wet overtreedt.

• Klacht indienen op Spamklacht.nl

Dien ook een klacht in bij ConsuWijzer. Het kan namelijk zijn dat de verzenders van de e-mails meer wetten overtreden dan alleen het verbod op spam.

• Klacht indienen bij ConsuWijzer

Meld u af voor de sms-dienst

Hebt u zich aangemeld voor de sms-dienst? En wilt u daarvan af? Stuur dan een sms'je terug naar de sms-dienst. Het nummer van een sms-dienst heeft vier cijfers. Dat is de shortcode. In de sms zet u de stopcode. U kunt ervoor kiezen om alleen het woord STOP of UIT naar de shortcode te sturen. Daarmee stopt u alle sms-diensten die u via deze shortcode ontvangt. U kunt er ook voor kiezen om alleen deze dienst te stoppen. Dan ziet de stopcode er zo uit: [de naam van de sms-dienst] (spatie) STOP

U stuurt dan bijvoorbeeld: "Test STOP" naar het nummer 1234.

Als het goed is, staat die code in de aanmeldbevestiging van de sms-dienst. Dat is het eerste bericht dat u hebt ontvangen na uw aanmelding. Hebt u dit bericht niet meer? Dan kunt u ook altijd de stopcode opzoeken op www.smsadvies.nl.

• Website smsadvies.nl

Wat kunt u verder doen?

Veilig internetten begint bij uzelf. Wees altijd voorzichtig met het openen van e-mails die u niet vertrouwt. Zeker reageren op zulke e-mails kan problemen opleveren. Lees ook altijd goed wat van u wordt gevraagd op websites en ga nooit zomaar ergens mee akkoord. Klik ook nooit zomaar op JA of OK. En geef nooit ergens uw wachtwoorden af.

Wilt u meer informatie over veilig internetten? Ga dan naar Mijndigitalewereld.nl.

• Website Mijndigitalewereld.nl

Nooit meer een sms-dienstenabonnement?

U kunt uw telefoonnummer blokkeren voor sms-diensten. Ga daarvoor naar www.smsdienstenfilter.nl. Op deze website leest u hoe u zich aanmeldt. Hebt u zich aangemeld? Dan kunt u zich niet meer aanmelden voor sms-abonnementsdiensten. Niet meer gewenst, niet meer ongewenst. Hebt u nog sms-abonnementsdiensten lopen? Dan stoppen deze automatisch binnen drie werkdagen.