Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Garantie
Hoe zit het nu precies met garantie? Wat zijn uw wettelijke rechten, en heeft het zin om garantie bij te kopen? ConsuWijzer vertelt u hoe het zit.
Basisinformatie
Veelgestelde vragen
- Hoelang mag een reparatie duren als mijn product kapot is?
- Hoe vaak mag de verkoper repareren of vervangen voordat ik mijn geld terug mag vragen?
- Gelden er andere regels in de uitverkoop voor de kwaliteit van producten?
- Mijn televisie is kapot en de fabrieksgarantie is net verlopen. Moet ik de reparatie nu zelf betalen?
- Mijn mobiele telefoon doet het na 1,5 jaar niet meer. De verkoper zegt dat hij niets kan doen omdat ik geen garantie heb bijgekocht. Is dat zo?
- Mijn computer is na twee jaar kapot gegaan en de verkoper wil hier niks aan doen. Heeft de verkoper gelijk?
Consumententhema's
Bookmark/Search this post
Forward
