Top van dit document

Direct naar de inhoud

Consuwijzer

Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument

Decoratieve afbeelding

Loterij of prijs gewonnen, erfenis? Te mooi om waar te zijn? Pas op voor misleidende praktijken!

  • Krijgt u een brief waarin staat dat u een grote prijs hebt gewonnen? Maar moet u eerst producten bestellen voordat u kans kunt maken op de prijs?
  • Krijgt u een e-mail van een rijke Afrikaan die zijn erfenis met u wil delen? Wil hij daarom uw bankrekeningnummer?
  • Maakt u kans om een auto te winnen als u meegaat met een busreis?
  • Krijgt u een e-mail waarin staat dat u een grote geldprijs hebt gewonnen? Maar krijgt u de prijs pas als u eerst 'administratiekosten', 'transactiekosten' of 'incassokosten' hebt betaald?
  • Vraagt een onbekende u via de mail of de telefoon om uw naam en adres, bankrekeningnummer, of creditcardnummer?
  • Hebt u een grote geldprijs gewonnen, maar moet u eerst een mobiel nummer of een betaald nummer bellen om te spreken met een 'functionaris' van de onderneming?

Bij alle voorbeelden hierboven lijkt het erop dat u een prijs hebt gewonnen, of dat u veel geld kunt krijgen. Maar u moet iets betalen of informatie geven voordat u de prijs krijgt.

In werkelijkheid is er vaak helemaal geen prijs of ander voordeel. Het enige doel van deze praktijken is om op een slimme manier geld van u af te pakken.

Daarom willen we u waarschuwen voor dit soort misleidende praktijken. Hieronder staan een paar tips over hoe u dit soort praktijken kunt herkennen. En wat u kunt doen als u het tegenkomt.

Zo herkent u misleidende loterijen en oplichting

  • Als een aanbod te mooi klinkt om waar te zijn, dan is het niet waar!
  • Het bericht dat u een prijs hebt gewonnen komt helemaal onverwacht. U hebt bijvoorbeeld nooit een lot gekocht.
  • Het bericht is in het Engels geschreven, ook al zou het gaan om een prijs van een Nederlandse loterij.
  • De aanbieders van de prijs gebruiken een titel om indruk te maken. Bijvoorbeeld dr., mr, notaris.
  • Er staan veel typefouten of taalfouten in het bericht dat u een prijs hebt gewonnen of een erfenis kunt krijgen.
  • U moet eerst geld overmaken voordat u de prijs krijgt. Dit geld is dan voor de 'administratiekosten', 'transactiekosten', 'incassokosten' en dergelijke.
  • U moet eerst een product bestellen uit een catalogus voordat u de prijs krijgt.
  • U moet heel snel reageren om de prijs te kunnen krijgen. Bijvoorbeeld binnen 8 dagen.
  • U moet bellen naar een duur, betaald nummer, of naar een mobiele telefoon. Daarna krijgt u een prijs.
  • Voordat u de prijs krijgt moet u uw bankrekeningnummer of creditcardnummer opsturen. Soms moet u het sturen naar een niet-Nederlandse bank. Of u moet uw gegevens intypen op een website van een bekende bank of beveiligingsbedrijf. Deze websites kunnen vals zijn.
  • De organisatie vraagt u om aan niemand te vertellen dat u een prijs hebt gewonnen.

Wat moet u doen als u deze praktijken tegenkomt?

Komt u deze misleidende praktijken tegen? Dit kunt u het beste doen:

  • Negeer de e-mails, brieven, telefoontjes of faxen die u niet vertrouwt. Mail ook niet terug. Als u wel reageert, is de kans groot dat uw naam komt te staan in een 'standaardlijst' voor dergelijke praktijken. Andere oplichters zullen u dan ook mailen of brieven sturen.
  • Vertrouwt u het niet? Stuur dan geen persoonlijke gegevens zoals naam, adres of rekeningnummer of creditcardgegevens.
  • Betaal nooit geld vooruit! Onthoud: als u echt iets hebt gewonnen, zou u niets hoeven te betalen om uw prijs te krijgen.
  • Komt u zo'n praktijk tegen of bent u geld kwijt geraakt door deze oplichterij? Dien dan een klacht in met het klachtenformulier, of bel ons op 088 - 0 70 70 70.
Informatie bookmarken of delen