Kan ik informatie in reclame en folders vertrouwen?

Kan ik informatie in reclame en folders vertrouwen?

Reclame en folders willen producten aanprijzen. Er zijn twee soorten aanprijzingen: specifieke aanprijzingen en algemene aanprijzingen.

Wat zijn specifieke aanprijzingen?

Een specifieke aanprijzing is een soort belofte van de verkoper over een product. Zo'n belofte heeft dus ook invloed op wat u van een product kunt verwachten. Bijvoorbeeld: in een folder staat dat een horloge waterdicht is, en dat u er mee kunt zwemmen. Dit is ook een soort garantie. Kunt u niet met het product doen wat er in de folder stond? Dan kunt u teruggaan naar de verkoper. U hebt dan namelijk niet gekregen wat de verkoper in de folder heeft beloofd.

Wat zijn algemene aanprijzingen?

Een algemene aanprijzing is bijvoorbeeld:

• "Dit product gaat eindeloos mee".
• "Er heeft nog nooit zo'n goed product bestaan voor zo'n lage prijs".

Deze aanprijzingen zijn niet specifiek genoeg. U kunt de verkoper hier dus niet aan houden.