[Naam]
[Adres]
[Postcode en woonplaats]
[E-mail]
[Naam autoverhuurbedrijf]
[Adres]
[Postcode en plaats]
[Woonplaats, datum]
Geachte heer/mevrouw,
Op [datum] heb ik bij u een auto gehuurd. U hebt (een deel van) mijn borg ingehouden / geld van mijn creditcard afgehaald. [kies wat van toepassing is]. Hier ben ik het niet mee eens.
Ik ben het hier niet mee eens omdat … [schrijf waarom u het hier niet mee eens bent].
Als bewijs stuur ik u de volgende stukken mee … [geef aan welke bewijsstukken u mee stuurt. Bijvoorbeeld een kopie van uw huurcontract. Of uw tankbonnetje]
Ik verzoek u daarom ook om het betaalde bedrag/één deel van het betaalde bedrag [kies een mogelijkheid] ter waarde van EUR ... voor [invullen datum] aan mij terug te betalen. U kunt het bedrag storten op rekeningnummer [schrijf hier uw rekeningnummer] ten name van [schrijf hier uw naam].
Ik verzoek u ook om een reactie binnen twee weken na dagtekening van deze brief.
[Als de ondernemer/verkoper is aangesloten bij de BOVAG, dan kunt u het volgende toevoegen:]
Mocht ik binnen deze twee weken geen antwoord van u krijgen, dan leg ik deze klacht voor aan De Geschillencommissie Autoverhuur.
Met vriendelijke groet,
[Uw naam en handtekening]