Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
[Naam]
[Adres]
[Postcode en woonplaats]
[E-mail]
[Naam sms-dienstverlener]
[Adres]
[Postcode en plaats]
[Woonplaats, datum]
Geachte heer/mevrouw,
Sinds [invullen: datum] ontvang ik ongevraagd sms-berichten via shortcode [invullen: nummer afzender sms - vier cijfers] op mijn mobiele telefoonnummer [invullen: uw mobiele telefoonnummer - tien cijfers]. [Geef eventueel ook het keyword/sleutelwoord uit de sms-berichten aan.]
Ik heb mij echter nooit aangemeld voor deze dienst. Ik verzoek u daarom dit sms-abonnement per direct te beëindigen. Ook verzoek ik u de kosten voor dit sms-abonnement aan mij terug te betalen. Het gaat om een bedrag van [invullen: hoeveel geld u onterecht hebt moeten betalen]. Dit bedrag kunt u overmaken naar rekeningnummer [invullen: het rekeningnummer waarop u de betaling wilt ontvangen] ten name van [invullen: uw naam].
Bent u van mening dat dit abonnement terecht in werking is getreden? Dan wil ik u verzoeken mij een bewijs van een geldige aanmelding en bevestiging daarvan van mijn kant te overleggen.
Ik verzoek u vriendelijk binnen tien werkdagen schriftelijk op mijn klacht te reageren.
Met vriendelijke groet,
[Uw naam en handtekening]
