Lees meer
Uitgelicht
Basisinformatie
Veelgestelde vragen
Zelf aan de slag
ConsuWijzer waarschuwt voor misleidende valentijnsberichten via sms of e-mail. Aan het versturen of ontvangen van anonieme (liefdes)berichten kunnen gevaren kleven.
Let goed op wanneer je reclames ziet of berichten ontvangt rond Valentijnsdag.
Er staan liefdesberichten voor je klaar
Zie je een bericht op internet dat er een geheim liefdesbericht voor je is? Of dat iemand jou een digitale roos heeft gestuurd? En wordt je gevraagd je telefoonnummer in te vullen? Let dan goed op dat je niet aan een sms-dienst vast komt te zitten.
Wees ook voorzichtig met bijlagen die bij het bericht zitten. Deze bijlagen kunnen virussen bevatten.
Valentijnsberichten versturen naar je geliefde
Er zijn sms-diensten waarmee je (anoniem) een sms aan je Valentijn kan sturen. Het lijkt vaak alsof je één sms kunt versturen, maar soms kom je dan automatisch aan een sms-abonnement vast te zitten. Zo'n abonnement kan je veel geld kosten, als je het niet tijdig stopzet.
Kom je op internet een sms-dienst tegen? Dan kun je die natuurlijk gewoon gebruiken. Maar zorg wel dat je in ieder geval de volgende informatie terug kunt vinden:
1. Eenmalige dienst of sms-abonnement
Check goed of het om een sms-abonnement gaat of om een éénmalig bericht. Bekijk de hele internetpagina en scroll ook naar beneden. Vaak staat daar in de kleine lettertjes wat de voorwaarden van de dienst zijn en om hoeveel betaalde berichten per week het gaat.
2. Naam en contactgegevens van het bedrijf
Is duidelijk welk bedrijf de dienst aanbiedt? Kijk goed of op de internetpagina de gegevens staan waarmee je in contact kan komen met het bedrijf. Bijvoorbeeld een telefoonnummer of een e-mailadres. Het is verstandig deze gegevens op te schrijven. Vertrouw je het niet helemaal? Zoek dan meer gegevens over het bedrijf op internet.
3. Kosten van een abonnement
Let bij sms-abonnementen extra goed op wat de dienst precies kost. Dit moet duidelijk vermeld staan. Ook moet er duidelijk vermeld staan hoe je weer van het abonnement af kan komen.
Is niet al deze informatie op de internetpagina duidelijk? Of kan je deze gegevens niet vinden? Denk dan nog eens goed na of je wel van deze sms-dienst gebruik wil maken.
Geef nooit je gebruikersnaam of wachtwoord!
Vul nooit je gebruikersnaam of wachtwoord van MSN, Hyves, Facebook of andere sociale netwerken zomaar in op een site. Er zijn bedrijven die jouw gegevens misbruiken om spam te sturen naar al je vrienden.
Krijgen jij of je vrienden spam? Surf dan naar Spamklacht.nl. Daar kun je klagen over spamberichten. OPTA kan verzenders van spam een boete opleggen.
Een abonnement stopzetten?
Heb je een sms-abonnement afgesloten en wil je er vanaf? Lees dan onze informatie over hoe je een abonnement kunt stoppen. We leggen ook uit hoe je een telefoonnummer helemaal kunt blokkeren voor betaalde sms-diensten
Klachten over sms-diensten
Kom je een site tegen waar niet alle informatie staat over de sms-dienst, over het bedrijf of over de kosten? Of gebruik je een sms-abonnement en kom je er niet meer vanaf? Laat dat dan weten aan ConsuWijzer door het klachtenformulier in te vullen. ConsuWijzer zorgt er voor dat jouw klacht terecht komt bij OPTA en de Consumentenautoriteit.
Informatie bookmarken of delen
