Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
In Nederland zijn er veel regels om u als consument te beschermen. Bedrijven moeten zich aan deze regels houden. Sinds 1 januari 2007 beoordeelt de Consumentenautoriteit of bedrijven zich aan deze regels houden. Doet een bedrijf dat niet? En hebben meerdere consumenten daar last van? Dan kan de Consumentenautoriteit daar iets aan doen. Hierdoor zorgt zij ervoor dat bedrijven zich goed gedragen tegenover consumenten.
Het doel van de Consumentenautoriteit is:
"Zorgen voor eerlijke handel tussen bedrijven en consumenten. Het bewaken van
de rechten van consumenten is hierbij het belangrijkste. We treden op tegen
bedrijven die zich niet aan de regels houden".
