Stichting Reclame Code

De Stichting Reclame Code heeft regels opgesteld waaraan reclame moet voldoen; de Nederlandse Reclame Code.

Reclame Code Commissie

De Reclame Code Commissie is het onafhankelijke klachtenorgaan dat oordeelt of reclame voldoet aan die code. Als u van mening bent dat een reclame misleidend is kunt u schriftelijk een klacht bij de Reclame Code Commissie indienen.

Vereiste informatie voor het indienen van een klacht

Het is van belang dat u de volgende zaken zo nauwkeurig meldt aan de Reclame Code Commissie. Het bespoedigt de afhandeling van uw klacht en voorkomt dat de klacht niet in behandeling kan worden genomen.

• Tegen welke reclame richt de klacht zich?
• Waarom denkt u dat de reclame-uiting in strijd is met de Nederlandse Reclame Code (De Reclame Code is te raadplegen via onze website)?
• Vermeld -indien mogelijk- de overtreden artikelen uit de Reclame Code.
• In welk(e) medium/media is de reclame opgenomen?

Abri, billboard of mupi

Een reclame op een abri, billboard of mupi moet zo duidelijk mogelijk worden omschreven zodat de uiting kan worden opgevraagd bij de adverteerder.

Internetsite

Indien de klacht een reclame op een internetsite betreft dient (dienen) de pagina('s) waartegen bezwaar wordt gemaakt in het bezit van de Commissie te worden gesteld. Per pagina dient te worden aangegeven tegen welke zinsnede(n) uw bezwaarzich richt. 

Drukwerk

Indien de klacht een gedrukte reclame-uiting betreft, dient deze aan de Commissie te worden toegestuurd.

Radio/tv-reclame

Indien het gaat om een radio/tv-reclame dan dient de reclame zo duidelijk mogelijk te worden omschreven en dient u aan te geven op welk tijdstip en zender u de reclame hebt gezien, zodat deze kan worden opgevraagd bij de betreffendezender.

Kosten voor particulieren

Voor het indienen van een klacht en de behandeling daarvan, zijn voor particulieren in principe géén kosten verbonden.

Kosten voor bedrijven en organisaties die een klacht indienen in het belang van hun beroep en/of bedrijf.

De kosten voor het indienen van een klacht bedragen EUR 1.000 tenzij het gaat om:

• Bedrijven die de door de Stichting Reclame Code op basis van het omslagstelsel gevraagde financiele bijdrage hebben betaald en waarbij de gevraagde bijdrage minimaal EUR 1.000 per jaar bedraagt. In dit geval is het indienen van een klacht kosteloos.
• Bedrijven die de door de Stichting Reclame Code op basis van het omslagstel gevraagde financiele bijdrage hebben betaald en voor wie de gevraagde bijdrage minder dan EUR 1.000 per jaar bedraagt. In dit geval bedragen de kosten EUR 250 per klacht.

Contact

Stuur uw schriftelijke klachten naar:

Stichting Reclame Code

t.a.v. Reclame Code Commissie
Postbus 75684
1070 AR Amsterdam

• Website van de Stichting Reclame Code

Op de website van Stichting Reclame Code vindt u ook het online klachtenformulier.