Top van dit document

Direct naar de inhoud

Consuwijzer

Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument

Decoratieve afbeelding

Wat is Antwoord voor bedrijven?

Antwoord voor bedrijven is een activiteit van de Nederlandse overheid en wordt gefinancierd door het Ministerie van Economische Zaken. Antwoord voor bedrijven maakt informatie voor ondernemers van de Nederlandse overheid beter toegankelijk. Het gaat dan om informatie waarvan de overheid de afzender is. Bijvoorbeeld vergunningen en vereisten, wetten en regels, belastingen en subsidies.

Per 28 december 2009 is Antwoord voor bedrijven ook het Nederlandse dienstenloket. Dit is verplicht gesteld in de Europese Dienstenrichtlijn. Dit betekent dat ook ondernemers uit andere EU-lidstaten hier terecht kunnen met hun vragen over de Nederlandse wetgeving. Ondernemers kunnen via de berichtenbox op de website elektronisch vergunningen aanvragen bij Nederlandse overheidsorganisaties. Ook is Antwoord voor bedrijven en burgers het afnemersloket. Dit loket geeft informatie over de eisen waaraan een leverancier van diensten moet voldoen.

Met welk soort vragen kunt u naar Antwoord voor Bedrijven?

Ondernemers en startende ondernemers kunnen bij Antwoord voor bedrijven terecht met vragen over bestaande of nieuwe regelgeving van de Nederlandse overheid. Zij kunnen er ook strijdige regels of regels of processen waar men duidelijk last van heeft melden.

Als dienstenloket geeft Antwoord voor bedrijven zakelijke afnemers en consumenten informatie over het afnemen van een dienst. En informatie over waar je op moet letten bij het afnemen van een dienst.

Als productencontactpunt kan Antwoord voor Bedrijven aan bedrijven andere nationale productcontactpunten en andere overheden informatie geven over:

  1. nationale technische regels
  2. de basis van wederzijdse erkenning en de procedure voor overheidsorganisaties die een product van de markt willen halen;
  3. contactgegevens toezichthouders en handhavende instanties;
  4. beschikbare rechtsmiddelen.

Contact

Veel informatie is te vinden op de website van Antwoord voor bedrijven:

Het Bedrijvencontactcentrum is bereikbaar via:
(T)0900 6080 900 (10 cent/minuut)
vanuit het buitenland: +31 70 3798989

Openingstijden:

maandag: 10:00 -12:00 en 14:00 - 17:00 uur
di t/m vr.: 9:00 -12:00 en 14:00 - 17:00 uur

Lees meer
Consumententhema's
Informatie bookmarken of delen