Top van dit document

Direct naar de inhoud

logo ConsuWijzer

Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument

Decoratieve afbeelding
logo keurmerk e-factureren

Toetsuitslag Keurmerk E-factureren

Het keurmerk heeft de keurmerkentoets ondergaan. De betrouwbaarheid van het keurmerk is gewaardeerd op 9,6.

Waar staat het Keurmerk E-factureren voor?

Het Keurmerk E-factureren zet zich ervoor in dat meer bedrijven en organisaties elektronische facturen gaan gebruiken. Elektronische facturen worden ook wel digitale rekeningen of digitale nota's genoemd . Deze rekeningen ontvangt u bijvoorbeeld per mail, via uw online bankomgeving of in een 'mijn factuur'-omgeving. Het Keurmerk E-factureren werkt aan het vergroten van het vertrouwen in en duidelijkheid over elektronische facturen.

Een organisatie die het Keurmerk E-factureren voert, houdt zich aan de volgende afspraken:

  • De organisatie geeft helderheid over met wie u als klant zaken doet
  • Bij vragen en onjuistheden kunt u als klant gemakkelijk en rechtstreeks contact opnemen
  • Geen (financieel) gedwongen overstap van papieren naar digitale rekeningen
  • Klanten hebben altijd toegang tot hun digitale facturen
  • Klanten kunnen erop vertrouwen dat de verwerkte gegevens juist en volledig zijn
  • Klanten kunnen erop vertrouwen dat de organisatie zich houdt aan de regels rondom consumentenbescherming, privacy en fiscale controle
  • Ondersteuning bij klachten en geschillen
  • Een onafhankelijke klachtenprocedure en geschillencommissie

Wie voeren het Keurmerk E-factureren?

Het Keurmerk E-factureren staat open voor alle organisaties die zich bezighouden met het verzenden, verwerken of uitwisselen van elektronische facturen. Daardoor kunnen zowel dienstenaanbieders als eindgebruikers het Keurmerk E-factureren voeren.

Op www.keurmerkefactureren.nl vindt u alle organisaties die het keurmerk voeren. Om het keurmerk te krijgen moet een organisatie eerst zelf verklaren aan de gestelde normen te voldoen. Daarna controleert de Stichting Waarborg E-factureren of dat ook klopt. Als het nodig is kan een organisatie die het keurmerk al voert tijdelijk worden geschorst. Ook kan het keurmerk worden ingetrokken.

Van wie is het keurmerk?

Het Keurmerk E-factureren wordt verstrekt door de onafhankelijke Stichting Waarborg E-factureren. Deze Stichting is in mei 2010 opgericht. Het doel van de stichting is om een duurzame adoptie van e-factureren te bevorderen.

Volledige toetsuitslag

Contact

Stichting Waarborg E-factureren

Westervoortsedijk 50
6827 AT ARNHEM
(T) 026-7115034
(E) info@keurmerkefactureren.nl