Voldoet de auto niet aan uw eisen en wilt u er vanaf? Dan kan dat alleen als de verkoper dat goed vindt. Want koop is koop. U zit er dus eigenlijk aan vast. Als de verkoper de auto terug wil nemen, is dat een gunst van de verkoper. Hij is niet verplicht om de auto terug te nemen. Meestal stelt hij hieraan ook voorwaarden. Bijvoorbeeld dat u de auto binnen een bepaalde tijd terug moet geven.
Als uw auto niet goed is, dan kunt u naar de verkoper teruggaan. De auto is dan ondeugdelijk. U hebt dan recht op een reparatie of een nieuwe auto. Is het probleem dan nog niet opgelost? Of wil de verkoper niet repareren of een nieuwe auto geven? Dan kunt u de koopovereenkomst ontbinden. Dit betekent dat u de auto teruggeeft en u uw aankoopbedrag terugkrijgt. Het probleem moet dan wel ernstig zijn.