Hebt u een fiets gekocht waar iets mee mis is? En gaat de verkoper de fiets nu voor u repareren? Dan moet hij ervoor zorgen dat u zo weinig mogelijk last hebt van het repareren. Hij kan u dus een gratis leenfiets aanbieden. Dat hangt af van hoe lang de reparatie duurt.
Duurt de reparatie erg lang en kunt u geen leenfiets krijgen? Dan kunt u ervoor kiezen om een nieuwe fiets te vragen. U kunt er ook voor kiezen om de fiets terug te geven zodat u uw geld terugkrijgt, of een deel van uw geld.