Ontevredenheid over een aangeschaft vervoermiddel (auto, motor, scooter, fiets)

U hebt een vervoermiddel gekocht, maar bent niet tevreden. Wat nu? Lees bij ConsuWijzer wat uw rechten zijn.

Basisinformatie

• Het ruilen van een vervoermiddel: geen recht maar een gunst
• Uw recht op een deugdelijk vervoermiddel
• Uw rechten bij een ondeugdelijk vervoermiddel
• De koopovereenkomst voor uw vervoermiddel ontbinden
• Een deel van uw geld terugvragen

Veelgestelde vragen

• Ik ben niet tevreden over de tweedehands auto die ik heb gekocht. Wat nu?
• De kilometerstand van mijn tweedehands auto klopt niet. Wat nu?
• De schokbrekers van mijn 'nieuwe' tweedehands auto zijn na vijf weken al stukgegaan. Wat nu?
• Ik heb spijt van de aankoop van mijn auto, kan ik er nog vanaf?
• Ik heb een auto in het buitenland gekocht. Moet ik nu terug naar dat land bij problemen?
• Mogen winkels weigeren afgeprijsde tweewielers te ruilen?
• Heb ik recht op een vervangende fiets tijdens de reparatie?
• Mag ik vervanging van mijn fiets eisen of moet ik akkoord gaan met een reparatie?
• Ik krijg geen geld terug, maar een tegoedbon. Moet ik dit accepteren?