Top van dit document

Direct naar de inhoud

logo ConsuWijzer

Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument

Decoratieve afbeelding

Nee, dat hoeft niet. U moet zich aan de inchecktijden houden. Komt u te laat en is de incheckbalie al gesloten? Dan kan de luchtvaartmaatschappij weigeren u alsnog in te checken. Het maakt niet uit of uw vertraging uw eigen schuld is of niet.

Wat zijn mijn rechten?

In de vervoersvoorwaarden van de luchtvaartmaatschappij staat wat uw rechten zijn. De luchtvaartmaatschappij kan uw ticket veranderen zodat u met een andere vlucht mee kunt. Hier moet u wel voor betalen. Soms moet u een nieuw ticket kopen. U betaalt dan de prijs die op dat moment geldt. Had u bijvoorbeeld eerst een goedkoop ticket? Dan moet u nu misschien een duurder ticket kopen.

Informatie bookmarken of delen