Ik ga vliegen met een lijnvlucht. Krijg ik mijn geld terug als de luchtvaartmaatschappij failliet gaat?

Dat hangt ervan af of u een los ticket hebt gekocht, of een charter hebt geboekt bij een reisorganisator.

Hebt u een los lijnvluchtticket geboekt?

Een los lijnvluchtticket boekt u direct bij de luchtvaartmaatschappij of via een reisbureau. Is de luchtvaartmaatschappij failliet? Dan kunt u een brief schrijven naar de curator om uw geld terug te vragen. De curator is iemand die de zaken regelt als een bedrijf failliet is. De kans dat u uw geld terugkrijgt is meestal niet zo groot. Voor losse lijndiensttickets bestaat er geen garantieregeling zoals bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR). De SGR geeft de garantie dat u uw geld terugkrijgt als een reisorganisatie failliet gaat. De reisorganisatie moet dan wel lid zijn van de SGR.

Hebt u een chartervlucht geboekt bij een reisorganisatie?

Boekt u een chartervlucht bij een reisorganisatie? En gaat de luchtvaartmaatschappij failliet? Dan moet de reisorganisatie een andere vlucht voor u regelen. Lukt dat niet? Dan moet de reisorganisatie u het geld voor uw ticket terugbetalen.

• Meer informatie over het verschil tussen een lijnvlucht en een charterticket