Vliegreizen

Vlucht overboekt, vertraagd of geannuleerd? Of een probleem met uw bagage? Lees bij ConsuWijzer wat uw rechten zijn als luchtvaartpassagier.

Basisinformatie

• Wat moet ik weten over het boeken van een vliegticket?
• Hoe moet de prijs van een vliegticket worden vermeld?
• Ik wil mijn vliegticket veranderen, hoe moet dat?
• Mijn vlucht heeft vertraging. Waar heb ik recht op?
• Mijn vlucht is geannuleerd. Waar heb ik recht op?
• Mijn vlucht is geannuleerd of had vertraging vanwege overmacht. Wat zijn mijn rechten?
• Mijn vlucht heeft een overboeking. Waar heb ik recht op?
• Wat mag ik meenemen in een vliegtuig?
• Mijn bagage is te laat, kapot of kwijt. Wat moet ik doen?

Veelgestelde vragen

• Mijn vlucht was vertraagd of geannuleerd. Tot wanneer kan ik vragen om de vergoeding?
• Ik heb een vliegticket geboekt. Nu zijn mijn vluchttijden veranderd. Moet ik dit accepteren?
• Mag de luchtvaartmaatschappij de prijs van het vliegticket wijzigen nadat ik geboekt heb?
• Moet een luchtvaartmaatschappij mij meenemen als ik te laat bij de incheckbalie ben?
• Ik wil de naam op mijn vliegticket wijzigen. Kan dat?
• Ben ik verplicht om altijd mijn vlucht te herbevestigen?
• Ik ga vliegen met een lijnvlucht. Krijg ik mijn geld terug als de luchtvaartmaatschappij failliet gaat?