Reisvoorwaarden bij een pakketreis

Het is belangrijk dat de reisorganisatie u laat weten dat er reisvoorwaarden zijn. Dat kan de reisorganisatie bijvoorbeeld doen door een bord in de winkel te zetten of dit op de rekening te zetten. Door deze verwijzing zijn de reisvoorwaarden automatisch van toepassing en moet u zich hieraan houden.

Wanneer gelden de reisvoorwaarden niet?

Soms kunt u de reisvoorwaarden vernietigen. Dit betekent dat de voorwaarden niet meer gelden voor uw overeenkomst. De overeenkomst blijft dan wel gewoon bestaan.

U kunt in de volgende gevallen de voorwaarden vernietigen:

• De reisorganisatie heeft u geen mogelijkheid gegeven om de reisvoorwaarden te lezen. Bijvoorbeeld als u de reisvoorwaarden niet hebt gekregen. En als u ook niet op een andere manier de reisvoorwaarden kon krijgen.
• De reisvoorwaarden zijn erg ongunstig voor u. Een voorbeeld: in de reisvoorwaarden staat dat de reisorganisatie niet verantwoordelijk is voor schade die de reisorganisatie zelf veroorzaakt.

Als u de reisvoorwaarden vernietigt, geldt in plaats van de reisvoorwaarden het gewone recht. Het kan zijn dat het gewone recht hetzelfde bepaalt als de reisvoorwaarden. U hebt er dus niet altijd iets aan om de reisvoorwaarden te vernietigen.

ANVR-reisvoorwaarden

Als u een reisovereenkomst in Nederland sluit, gelden meestal de ANVR-reisvoorwaarden. Deze voorwaarden zijn gemaakt met hulp van de Consumentenbond. ANVR-voorwaarden zullen dus niet snel ongunstig voor u zijn.

Wat kunt u doen?

• Heeft de reisorganisatie u niet laten weten dat er reisvoorwaarden zijn? Dan kunt u de organisatie een brief sturen. Hierin schrijft u dat u dat de reisvoorwaarden hierdoor niet op uw overeenkomst van toepassing zijn.
• Heeft de reisorganisatie u geen mogelijkheid gegeven om de reisvoorwaarden te lezen? Dan kunt u de reisvoorwaarden vernietigen. Schrijf de reisorganisatie hierover een brief.
• Gelden de reisvoorwaarden wel, maar zijn ze erg ongunstig? Dan kunt u de reisvoorwaarden alsnog vernietigen. Stuur dan ook een brief aan uw reisorganisatie.