Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Veel mensen denken dat het reisadvies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken hetzelfde is als de adviezen van het Calamiteitenfonds. Dat is niet zo. Hieronder vertellen wij u wat het reisadvies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken betekent. Ook vertellen wij u wat het Calamiteitenfonds voor u kan betekenen in onveilige situaties.
Het Ministerie van Buitenlandse Zaken geeft voor alle landen in de wereld reisadviezen. Met die informatie kunt u zich voorbereiden op onveilige situaties waarmee u in dat land te maken kunt krijgen. Daarbij moet u denken aan natuurrampen, oorlogen of zware criminaliteit zoals ontvoeringen.
Het Ministerie kan verschillende reisadviezen geven. Het hangt er soms vanaf naar welk gebied u gaat. Of waarom u het land wilt bezoeken.
Als een land onveilig wordt, past het Ministerie het reisadvies meteen aan. Kijk dus altijd vlak voor uw vertrek op de website van het Ministerie.
De reisadviezen van met Ministerie van Buitenlandse Zaken zijn niet bindend. Dat betekent dat uw reisorganisatie nog steeds kan bepalen dat de reis door gaat. Raadt het Ministerie van Buitenlandse Zaken af om naar uw vakantiebestemming te gaan? Bespreek dit dan met uw reisorganisatie. Probeer uw reis om te boeken. Vaak zal de reisorganisatie zelf met een voorstel komen. Lukt dit niet? Lees hieronder dan verder of de uitspraken van het Calamiteitenfonds u kunnen helpen.
Het Calamiteitenfonds is een soort garantiefonds voor vakantiereizigers die met extra kosten te maken krijgen vanwege een calamiteit. Een calamiteit is een onverwachte gevaarlijke situatie, zoals een natuurramp of een oorlog. Door deze situatie wordt uw vakantie aangepast. Of moet u eerder terug naar huis. Uw reisorganisatie is uw aanspreekpunt voor de wijziging van uw reis of uw terugkeer naar huis. Want u hebt met hen de overeenkomst gesloten.
Let op: het Calamiteitenfonds vergoedt de kosten alleen als uw reisorganisatie is aangesloten bij het Calamiteitenfonds.
Het Calamiteitenfonds kan twee soorten uitspraken doen: ze kunnen een calamiteit vaststellen of een dekkingsbeperking uitspreken.
Bent u al op vakantie? En wordt er een calamiteit vastgesteld voor het gebied waar u bent? Dan betaalt het Calamiteitenfonds de extra kosten die u hierdoor hebt. Wordt uw reis afgebroken en komt u eerder terug naar huis? Dan betaalt het Calamiteitenfonds ook de gemiste vakantiedagen.
Gaat u nog op vakantie? Bespreek de situatie dan met uw reisorganisatie. Vaak zal een reisorganisatie de reis niet door laten gaan. U kunt dan kiezen om een andere reis te boeken. Of om uw geld terug te krijgen van de reisorganisatie.
Gaat u nog op vakantie? En heeft het Calamiteitenfonds een dekkingsbeperking uitgesproken voor het gebied waar u naartoe gaat? Dan kunt u de reis opzeggen. Hebt u al betaald en wilt u de reis opzeggen? Dan moet de reisorganisatie u uw geld terugbetalen. Let op: dit kan alleen als uw reis zal beginnen binnen 30 dagen nadat de dekkingsbeperking is uitgesproken.
Besluit u om toch op vakantie te gaan naar het gebied met de dekkingsbeperking? En moet de reis gewijzigd worden vanwege de calamiteit? Dan betaalt het Calamiteitenfonds niet de extra kosten.
Komt u er met uw reisorganisatie niet uit? Dan kunt u misschien de reis opzeggen op grond van de wet.
