Algemene informatie over reizen

Gaat u een reis boeken? Bereid u goed voor met de informatie van ConsuWijzer over reisovereenkomsten, aanbetalingen, faillisementen en garanties.

Basisinformatie

• Algemene informatie over reisovereenkomsten
• Hoe moet de prijs van een reis worden vermeld?
• Aanbetalen van een pakketreis, accommodatie of vliegticket
• Het reisbureau heeft mij slecht geholpen. Wat kan ik doen?
• Mijn reisorganisatie is failliet. Wat zijn mijn rechten?
• Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR)

Veelgestelde vragen

• Ik ga een reis boeken. Hoe weet ik zeker dat de garantieregeling bij faillissement goed geregeld is?
• Mijn reisorganisator is failliet en niet aangesloten bij de SGR. Wat kan ik doen?
• Wat betekent het reisadvies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken?
• Wat is het verschil tussen het reisadvies van het Ministerie van Buitenlandse Zaken en de uitspraken van het Calamiteitenfonds?
• Ik heb een vakantie geboekt, maar ik vind het land nu te onveilig. Kan ik mijn reis gratis opzeggen?
• De reis die ik geboekt heb wordt nu voor een lager bedrag aangeboden. Heb ik recht op mijn geld terug?