U hebt een accommodatie geboekt, maar u kunt niet gaan. Dan moet u de accommodatie annuleren. Vaak moet u dan alle kosten voor de accommodatie betalen.
Veel recreatieondernemers hebben bepaalde regels als u wilt annuleren. In deze regels staat wanneer u kunt annuleren. En hoeveel u dan moet betalen. Hebt u een annuleringsverzekering afgesloten? Dan krijgt u in bepaalde gevallen de kosten van de annulering vergoed door uw verzekering. Kijk daarvoor in de voorwaarden van de verzekering.
Is de recreatieondernemer lid van de RECRON (Vereniging van Recreatieondernemers Nederland)? Dan moet hij zich houden aan de RECRON-voorwaarden. In deze voorwaarden staat dat u kosten aan de recreatieondernemer moet betalen als u annuleert. Hoeveel u moet betalen, leest u hieronder.
Kunt u ervoor zorgen dat iemand anders een deel van de periode of de hele periode in de accommodatie gaat? Dan kunt u misschien uw geld terugkrijgen. U moet dan wel (schriftelijk) toestemming hebben van de recreatieondernemer. U krijgt dan uw geld terug voor het aantal dagen dat iemand anders in de accommodatie zit. U moet wel administratiekosten betalen.