Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Ongewenste telefoontjes zijn telefoontjes die u liever niet krijgt. Bijvoorbeeld wanneer een telemarketingbedrijf u ongevraagd belt om iets te verkopen. Of als u vervelende telefoontjes krijgt waar u zich niet zo prettig bij voelt. Soms zijn ongewenste telefoontjes ook anoniem. U weet dan niet door wie u wordt gebeld.
Telefoonaanbieders kunnen zien welke mensen anoniem bellen. Krijgt u een anoniem telefoontje? Vraag dan aan uw telefoonaanbieder of hij kan achterhalen wat het nummer is. Gebruik hiervoor onze voorbeeldbrief. Bij sommige aanbieders kunt u deze telefoonnummers laten blokkeren.
Wilt u niet dat telemarketingbedrijven u bellen? Zeg dit dan op het moment dat bedrijven u bellen. Het bedrijf is verplicht om dit meteen en gratis voor u te regelen. U kunt ook uw telefoonnummer gratis laten blokkeren bij het Bel-me-niet register. Bedrijven mogen u dan niet meer ongevraagd bellen.
Hebt u een geheim nummer? En wilt u niet dat bedrijven en organisaties uw nummer krijgen? Dan moet u dit zelf aan uw telefoonaanbieder laten weten. Als u niets laat weten, mag de telefoonaanbieder uw nummer aan bedrijven geven, als ze daarom vragen.
