Mogen aanbieders informatienummers blokkeren?

Misschien kunt u sommige informatienummers niet bellen. Dat komt omdat telefoonaanbieders deze nummers niet beschikbaar hoeven te maken voor klanten.

Ik heb hierover een klacht. Wat kan ik doen?

1. U kunt bij uw mobiele of vaste telefoonaanbieder een klacht indienen. Vraag waarom u de informatienummers niet kunt bellen. Het kan zijn dat het bedrijf van het informatienummer niet aan de telefoonaanbieder heeft gevraagd om het nummer beschikbaar te maken.
2. Heeft de telefoonaanbieder zelf besloten dat hij het nummer niet beschikbaar wil maken? Neem dan contact op met het bedrijf van het 0800 of 0900-nummer. En zeg dat uw telefoonaanbieder het informatienummer niet beschikbaar heeft gemaakt.