Sms-diensten

Wat zijn sms-diensten?

Hebt u wel eens naar een televisieprogramma gekeken waarin u een smsje kon sturen? Bijvoorbeeld om te stemmen op de beste zanger of om mee te doen met een prijsvraag? Of hebt u wel eens een ringtone aangevraagd of informatie gevraagd over het weer? Dan hebt u gebruik gemaakt van sms-diensten.

Er zijn twee soorten sms-diensten:

1. Eenmalige sms-diensten: u gebruikt deze dienst één keer.
2. Abonnementsdiensten: u gebruikt deze dienst voor langere tijd.

Hoe werkt een sms-dienst?

U stuurt een berichtje naar een speciaal nummer. Als u informatie vraagt, krijgt u een sms terug van de aanbieder van de sms-dienst. Voor de berichtjes die u stuurt en ontvangt moet u betalen. Soms krijgt u geen bericht terug. Dan betaalt u alleen voor de berichten die u zelf stuurt.

Wat kost een sms-dienst?

Elke aanbieder van sms-diensten beslist zelf wat de smsjes kosten. Maar hij moet u laten weten hoe duur het is. Ook in een reclame moet u kunnen zien hoe duur de sms'jes zijn en hoeveel sms'jes u krijgt.

De sms-gedragscode

Aanbieders van sms-diensten hebben met elkaar afspraken gemaakt. Bijvoorbeeld over hoe ze reclame mogen maken voor sms-diensten. Deze afspraken staan in de sms-gedragscode. Op de website van sms-gedragscode vindt u hierover meer informatie.

• Website sms-gedragscode

Meer informatie over sms-diensten op ConsuWijzer

Wilt u meer weten over sms-diensten? Op ConsuWijzer vindt u de volgende informatie:

• Hoe kan ik me aan- of afmelden voor een sms-dienst?
• Hoe en waar kan ik een klacht over een sms-dienst indienen?
• Wat is de sms-gedragscode?
• Wat zijn sms-spam en ongewenste sms'jes?