Vraag uw internetaanbieder wat u kunt doen om zo snel mogelijk weer terug te komen op internet. Hij is verplicht u informatie te geven over veilig internetten. Denk daarbij aan wat u wel en niet kunt doen op internet. Maar ook aan hoe u uw computer het beste kunt beveiligen. Of hoe u uw computer kunt 'schoonmaken' wanneer die besmet is geraakt.
Botnets vormen een gevaar voor uw veiligheid en privacy. En voor die van anderen. Daarom moet snel ingegrepen worden, wanneer bij iemand een besmetting wordt geconstateerd. U bent zelf verantwoordelijk voor het voorkomen van besmetting van uw computer. U bent ook zelf verantwoordelijk voor het schoonmaken van uw computer wanneer die besmet is. Hoe sneller u dat doet, hoe sneller u weer 'schoon' kunt internetten.