Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
U bent zelf verantwoordelijk voor uw eigen computer. En u moet zelf zorgen voor beveiliging. Maar de 'informatieplicht' die aanbieders voor hun abonnees hebben, helpt u daarbij. Deze informatieplicht is opgenomen in de Telecommunicatiewet. OPTA (Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit) houdt hier toezicht op. Ze heeft precies beschreven wat ze verstaat onder de 'informatieplicht'. Aanbieders van internet moeten informatie geven over acht risico's. Dat zijn: spam, botnets, phishing, spyware, trojans, router beveiliging, identiteitsdiefstal en ongewenste websites. Aanbieders moeten ook uitleggen hoe u deze risico's kunt tegengaan. Dus wat u zelf kunt doen om problemen te voorkomen.
Alle informatie over veilig internetten, moet goed vindbaar zijn op de websites van de aanbieders. Bent u van plan een contract af te sluiten voor internettoegang? Dan moet uw (nieuwe) aanbieder u zelfs wijzen op deze informatie.
