Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument
Soms krijgt u extra garantie op het geleverde werk. Dat staat dan meestal in de overeenkomst die u hebt gesloten met de ondernemer. Maar bedenk wel dat deze garantie iets extra's is. Volgens de wet hebt u altijd recht op goed werk dat wordt geleverd. Ook als de extra garantie, al afgelopen is. Of als u geen extra garantie op het werk hebt gekregen.
De garantievoorwaarden staan meestal in de algemene voorwaarden van een bedrijf. Soms krijgt u een apart garantiebewijs of garantiecertificaat. Staan de garantievoorwaarden hier niet in? Maar hebt u wel afspraken gemaakt met de ondernemer over garantie? Dan kunt u deze afspraken het beste vooraf samen opschrijven en uw handtekeningen eronder zetten. Zo weet iedereen wat u hebt afgesproken.
Bij elke ondernemer kunnen de garantievoorwaarden anders zijn. En op sommige dingen geeft een ondernemer misschien geen extra garantie. Wilt u weten wat de extra garantie u biedt? Lees dan de garantievoorwaarden goed door.
Hoe lang een ondernemer extra garantie geeft, is niet geregeld. Het kan verschillen van een aantal maanden tot een paar jaar. Maar u hebt altijd recht op goed werk dat geleverd wordt. Ook als u geen extra garantie hebt gekregen van de ondernemer.
