Wie is verantwoordelijk als mijn nieuwbouwhuis al na drie jaar lekkage heeft?

Meestal is de bouwer van het huis verantwoordelijk voor verborgen gebreken. Verborgen gebreken zijn gebreken die u pas na de oplevering van uw nieuwbouwhuis ontdekt. En ze hadden ook niet eerder ontdekt kunnen worden. In veel contracten is geregeld dat u vijf tot zes jaar garantie hebt tegen verborgen gebreken.

Wat moet ik doen?

Stuur zo snel mogelijk een aangetekende brief naar de ondernemer die in het contract staat. Hebt u garantie op uw huis, bijvoorbeeld SWK-garantie (voorheen GIW-garantie genoemd)? Laat dan ook aan de instelling die garantie geeft weten dat u lekkage hebt.

Komt u er niet uit?

Dan kunt u de klacht voorleggen aan De geschillencommissie Garantiewoningen.

Is de ondernemer aangesloten bij de Stichting Waarborgfonds Koopwoningen (SWK)? Dan kunt uw probleem voorleggen aan deze commissie.

Wilt u meer informatie over deze geschillencommissie? Kijk dan op de website van De Geschillencommissie.

• Website van De Geschillencommissie

Is de ondernemer niet aangesloten bij de SWK? Dan kunt u naar de rechter gaan. Bekijk dan eerst of het zin heeft om naar de rechter te gaan. Hebt u een rechtsbijstandverzekering? Schakel die dan in.

Meer weten?

Wilt u meer weten over de garantie die is afgegeven door de Stichting Waarborg Koopwoningen (SWK) of het Garantie Instituut Woningbouw (GIW)? Kijk dan op de website van SWK. Op deze website staat ook informatie over uw mogelijkheden als u nog GIW-garantie heeft.

• Website van Stichting Waarborg Koopwoningen (SWK)