Wat doet een makelaar?

Een makelaar kan u helpen een huis te kopen of te verkopen. Een makelaar kan u adviseren over:

• de prijs waarvoor u het huis het beste kunt kopen of verkopen;
• afspraken die u kunt maken over zaken die u extra wilt kopen of verkopen. Bijvoorbeeld gordijnen of een houten vloer;
• hoe en wanneer u het huis krijgt of oplevert;
• of het huis goed is onderhouden;
• regels die gelden voor de koper en de verkoper.

Een makelaar kan u ook helpen als u een huis wilt bekijken. En hij kan voor u onderhandelen met de koper of de verkoper. Bent u het eens over de prijs? Dan kan een makelaar voor u een koopcontract opstellen.

Ben ik verplicht een makelaar te nemen?

Nee, u hoeft geen makelaar te nemen. U mag ook zelf een huis kopen of verkopen. Het is belangrijk dat u zich dan wel goed voorbereidt. Ook kunt u de makelaar vragen alleen bepaalde zaken voor u te doen. Dat heet een deelopdracht.

Wat is courtage?

U betaalt de makelaar een percentage van het bedrag waarvoor u het huis koopt of verkoopt. Dit bedrag heet de courtage. U betaalt de courtage meestal over de koopprijs inclusief btw. Hoeveel u moet betalen, is niet altijd hetzelfde. Soms kunt u onderhandelen met de makelaar over het percentage dat u moet betalen. Ook kunt de tarieven van verschillende makelaars vergelijken.

Vereniging van makelaars

De meeste makelaars zijn lid van een vereniging van makelaars. Er zijn in Nederland drie grote verenigingen van makelaars:

• NVM (Nederlandse Vereniging voor Makelaardij)
• VBO (Vereniging Bemiddeling Onroerend goed)
• VastgoedPRO

Is een makelaar lid van één van deze verenigingen? Dan gebruikt hij voor al zijn opdrachten standaard voorwaarden. De Consumentenbond en de Vereniging Eigen Huis hebben meegepraat over de voorwaarden die deze makelaars standaard gebruiken. In deze voorwaarden staan afspraken waaraan alle makelaars die lid zijn zich moeten houden. Zo staat er bijvoorbeeld dat:

• de makelaar u regelmatig moet vertellen wat hij doet en of hij succes heeft
• de makelaar voor elk huis maar één persoon tegelijk mag helpen. Hij mag dus niet werken voor zowel de koper als de verkoper van hetzelfde huis.
• de makelaar een huis alleen mag kopen of verkopen als u daarvoor schriftelijk toestemming geeft. Bijvoorbeeld per brief, e-mail of fax.

Is uw makelaar geen lid van de een vereniging van makelaars?

Is uw makelaar geen lid van de NVM, de VBO of VastgoedPRO? Dan gelden er misschien andere voorwaarden. Lees de voorwaarden van de makelaar altijd grondig door, voordat u een opdracht geeft. En maak duidelijke afspraken over de kosten die u moet betalen.