Wanneer stopt het contract met mijn makelaar?

Spreekt u met een makelaar af dat hij u helpt? Dan hebt u een contract met deze makelaar. Het contract met een makelaar van de NVM, de LMV of de VBO stopt op drie manieren:

De makelaar heeft gedaan wat hij heeft beloofd

Heeft de makelaar gedaan wat u met hem hebt afgesproken? Dan stopt het contract vanzelf. Meestal begeleidt de makelaar u tot bij de notaris. Daar wisselt het huis van eigenaar.

U zegt het contract op met de makelaar

U kunt het contract met de makelaar opzeggen wanneer u wilt. U hoeft de makelaar geen schadevergoeding te betalen. Ook hoeft u geen courtage te betalen. Wel moet u de kosten betalen die de makelaar voor u heeft gemaakt, bijvoorbeeld: loonkosten en advertentiekosten. Welke kosten u moet betalen, hangt af van de afspraken die u hebt gemaakt met de makelaar. Kan de makelaar later bewijzen dat u het huis hebt gekocht of verkocht doordat hij u heeft geholpen? Dan moet u de makelaar alsnog courtage betalen.

De makelaar zegt het contract op met u

Uw makelaar mag het contract met u niet zomaar opzeggen. De makelaar moet hiervoor belangrijke argumenten hebben. Bijvoorbeeld als u een conflict hebt met uw makelaar. En als de makelaar en u elkaar daardoor niet meer vertrouwen. De makelaar mag de overeenkomst alleen schriftelijk of per e-mail opzeggen. U hoeft de makelaar alleen te betalen voor de kosten die hij al heeft gemaakt. U hoeft dus geen courtage of schadevergoeding te betalen. Kan de makelaar later bewijzen dat u het huis hebt gekocht doordat hij u heeft geholpen? Dan moet u de makelaar alsnog courtage betalen.

Wat kan ik doen als ik een conflict heb met mijn makelaar?

Is uw makelaar lid van de NVM, de LMV of de VBO? En kunt u het samen niet oplossen? Dan kunt u naar de Geschillencommissie Makelaardij. Deze geschillencommissie bepaalt dan wie er gelijk heeft.

• Website van De Geschillencommissie

Is uw makelaar geen lid van de NVM, de LMV of de VBO? Dan gelden misschien andere voorwaarden. Bijvoorbeeld dat u een boete moet betalen als u het contract opzegt. Of als u een conflict hebt met uw makelaar. U kunt dan niet naar de Geschillencommissie Makelaardij. U moet dan naar de rechter om uw conflict op te lossen.