Ongewenste overstap

Bent u van energiebedrijf gewisseld? Maar u wilde dit helemaal niet? Of wordt er opeens door een energiebedrijf geld afgeschreven? ConsuWijzer helpt u verder.

Veelgestelde vragen

• Ik ben van energiebedrijf veranderd, terwijl ik dat niet wilde. Wat kan ik doen en moet ik mijn nieuwe energiebedrijf betalen?
• Hoe kan ik klagen over een opdringerige verkoper van een energiebedrijf?
• Ik ben zonder mijn toestemming weer teruggegaan naar mijn oude energiebedrijf. Wat kan ik doen en moet ik mijn oude energiebedrijf betalen?
• Ik ben niet van energiebedrijf veranderd, maar er wordt toch geld afgeschreven door een ander bedrijf. Wat kan ik doen?
• Ik zou een informatiepakket opgestuurd krijgen maar nu heb ik een contract van een energiebedrijf ontvangen. Moet ik de energierekeningen betalen?
• Ik heb een contract gesloten met een nieuw energiebedrijf. Dat heb ik vervolgens opgezegd. Moet ik de rekeningen van dit nieuwe energiebedrijf betalen?