(Dreigende) afsluiting

Bericht ontvangen dat u wordt afgesloten van energie of bent u afgesloten? Advies van ConsuWijzer over wat u kunt doen om snel weer aangesloten te worden.

Basisinformatie

• Afsluiting van elektriciteit en gas tijdens de wintermaanden (van 1 oktober tot 1 april)

Veelgestelde vragen

• Ik ben afgesloten van energie. Wat moet ik doen?
• Ik dreig afgesloten te worden van energie omdat ik mijn energierekening niet (op tijd) heb betaald. Wat moet ik doen?
• Ik heb een brief gekregen waarin staat dat er geen energiebedrijf bekend is op mijn adres. Wat moet ik doen?
• Ik heb een geschil over een betalingsregeling met mijn energiebedrijf. Wat kan ik doen?