Mijn verbruik is op mijn jaarafrekening te hoog geschat. Wat moet ik doen?

Vindt u dat uw energiebedrijf uw verbruik te hoog heeft geschat? Dan kunt u uw energiebedrijf vragen om de goede meterstanden te gebruiken voor de jaarafrekening.

U moet dan wel eerst bedenken of u zelf wel op tijd uw meterstanden hebt doorgegeven. Want was u te laat? Dan moet u de netbeheerder geld betalen als u een andere jaarafrekening wilt.

Hoe komt het dat de meterstanden voor mijn jaarafrekening zijn geschat?

Uw energiebedrijf heeft uw meterstanden nodig om te kunnen berekenen hoeveel u per jaar hebt gebruikt. Daarom vraagt uw energiebedrijf u om uw meterstanden door te geven. Dat kan met een meterkaartje, of via de telefoon of  via internet. U moet dit voor een bepaalde datum doen. Geeft u uw meterstanden niet of niet op tijd door? Dan schat uw energiebedrijf hoeveel u gebruikt.

Bezwaar maken

Hebt u uw energiebedrijf gevraagd om andere meterstanden te gebruiken voor uw jaarafrekening? En wil uw energiebedrijf dat nog steeds niet doen? Dan kunt u bezwaar maken. Gebruik daarvoor onze voorbeeldbrief

• Voorbeeldbrief - Bezwaar tegen de gehanteerde meterstanden