Ik moet een hoog bedrag betalen aan mijn energiebedrijf en wil dit in termijnen doen. Kan dat?

Soms moet u een hoge rekening betalen aan uw energiebedrijf. U moet bijvoorbeeld veel terugbetalen bij de jaarafrekening. Maar u kunt of wilt dit bedrag niet in één keer betalen. Wat kunt u dan doen?

Neem contact op met uw energiebedrijf

Bel eerst het energiebedrijf en vraag of u in termijnen of delen mag betalen. We noemen dat een betalingsregeling. Probeer daarna wel de afspraken op papier te krijgen. Schrijf een brief naar uw energiebedrijf en zeg dat u gebeld hebt voor een betalingsregeling. Uw energiebedrijf is niet verplicht om een afspraak te maken over een betalingsregeling. Soms wil een energiebedrijf dit alleen doen als u problemen hebt om de jaarafrekening of eindafrekening te betalen.

Wilt u weten hoe u dit in een brief kunt vragen? Gebruik dan onze voorbeeldbrief.

• Voorbeeldbrief - Betalingsvoorstel aan energiebedrijf

Maak bezwaar bij uw energiebedrijf

Als uw energiebedrijf geen afspraak wil maken over een betalingsregeling, dan kunt u bezwaar maken. Hieronder leest u hoe u dit moet doen.

• Mijn energieleverancier wijst een betalingsregeling af. Wat moet ik doen?

Waar kan ik meer informatie vinden over de energierekening?

Kent u het "Informatiepakket energie" al? In dit pakket vindt u handige tips over de vijf belangrijkste energieonderwerpen. Bijvoorbeeld over de energierekening, energiebedrijven vergelijken en overstappen naar een ander energiebedrijf. Wilt u dit pakket downloaden? Klik dan op de link hieronder:

• Naar de downloadpagina van het informatiepakket energie