Kosten- en verbruiksoverzicht slimme meter

Staat uw slimme meter aan? En hebt u toestemming gegeven aan uw netbeheerder om uw meterstanden op afstand uit te lezen? Dan ontvangt u om de twee maanden een kosten- en verbruiksoverzicht via uw energiebedrijf.

Wat staat er op het kosten- en verbruiksoverzicht?

Op het overzicht vindt u de volgende informatie:

• uw verbruik,
• een indicatief kostenoverzicht,
• een vergelijking met voorgaande jaren,
• een vergelijking met andere huishoudens vergelijkbaar met de uwe.

Het kan zijn dat uw energiebedrijf u nog meer informatie geeft. Hier is het energiebedrijf vrij in.

Wat heb ik aan dit overzicht?

Dit overzicht helpt u om energiebesparing makkelijker te maken. Door het overzicht heeft u namelijk meer inzicht en grip op uw energieverbruik en de kosten.

Wat kan ik doen als ik het overzicht niet heb ontvangen?

Heeft u het kosten- en verbruiksoverzicht niet of niet tijdig ontvangen? Vraag dan uw energiebedrijf om uitleg. U ontvangt het overzicht namelijk niet van uw netbeheerder maar via uw energiebedrijf.

• Wat kan ik doen als ik een probleem heb met mijn energiebedrijf?