Om ervoor te zorgen dat de levering van elektriciteit en gas gewoon blijft doorgaan, heeft de overheid regels gemaakt. Deze regels zorgen ervoor dat u automatisch een tijdelijk energiebedrijf krijgt. Dit bedrijf levert de stroom vanaf dat tijdstip onder zijn eigen voorwaarden. U krijgt hierover binnen drie werkdagen bericht. U hoeft daarvoor niets te doen.
Binnen drie maanden moet u beslissen voor welk energiebedrijf u kiest. U kunt kiezen voor het tijdelijke energiebedrijf, maar ook voor een ander. U krijgt een brief van uw tijdelijke energiebedrijf waarin staat welke keuzes u hebt. Als u kiest voor een ander energiebedrijf, hebt u een opzegtermijn van maximaal 30 dagen.